İptal ve İade Şartları

1. GENEL HÜKÜMLER

İşbu İptal ve İade Şartları, DETAY YAZILIM tarafından https://www.arabasorgula.com adresi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir. Hizmetlerimizi satın alarak veya kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. HİZMET İPTALİ

Satın alınan sorgu paketleri ve hizmetler, dijital içerik niteliğinde olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Kullanıcı, sorgu hizmetini satın aldıktan ve sorgu gerçekleştirdikten sonra iptal ve iade talebinde bulunamaz.

3. İADE KOŞULLARI

Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilebilir:

• Sistemsel bir hata nedeniyle sorgu sonucu hiç görüntülenememiş ve hizmet teslim edilememiş ise, kullanıcı 7 (yedi) gün içinde info@arabasorgula.com adresine başvurarak iade talep edebilir.
• Mükerrer (çift) ödeme yapılmış ise, fazla ödeme tutarı kullanıcıya iade edilir.
• Teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması durumunda tam iade yapılır.

4. İADE SÜRECİ

İade talepleri, destek@arabasorgula.com e-posta adresi üzerinden yapılır. İade talepleri en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde değerlendirilir. Uygun bulunan iade talepleri, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden 14 (on dört) iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

5. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince; dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Sorgu hizmeti, satın alma işleminin ardından anında elektronik ortamda sunulduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6. İLETİŞİM

İptal ve iade talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Firma: DETAY YAZILIM
• E-posta: info@arabasorgula.com
• Web: https://www.arabasorgula.com